よくある予定変更
17年間のゴルフ送迎で実際に起きた予定変更は以下の程度です。いずれも日常的な範囲であり、「急な変更」と大げさに言うものではありません。
- ご乗車後：コンビニ寄り／同乗者を駅で拾う／ルートを外環経由に変更
- ゴルフ場到着後：雨天でハーフ終了／部下を駅まで送る／会食先に直行
- 前日〜当日：出発時間を15分前倒し／ハーフ終了で早帰り／「玄関に車を着けて」コール
この程度の予定変更は、ドライバーと直通でなくても当たり前に調整される“日常”です。
個人タクシーとハイヤーの比較
| 項目 | 個人タクシー | ハイヤー |
|---|---|---|
| 直通連絡 | 当たり前 | 当たり前 |
| 予定変更対応 | 日常業務 | 日常業務 |
| 真の違い | 経験と段取り力の有無 | |
「直通できる」はどちらも同じ。差が出るのは経験・SOP・段取り力です。
本当の価値は「連絡不要」
プロの現場では「連絡できる」ことよりも、「連絡しなくても動ける」ことが価値です。
例：キャディーマスターに進行を確認しておき、ハーフ終了や早帰りに備えて玄関に車を回す。お客様は連絡不要でスムーズに乗車できます。
連絡できるのは当たり前。連絡させないのがサービス。
結論
「直通で安心」は個人タクシー特有のメリットではなく、ハイヤーでも標準。
真の安心は経験に基づく段取り・判断力・バックアップ体制に支えられています。
厨房に直通電話できても、店の段取りがゼロなら料理は遅れる──ゴルフ送迎も同じです。
本質は連絡不要で動ける段取り力にあります。
FAQ
- Q. 直通連絡は個人タクシーの特別なメリットですか？
- A. いいえ。出発から到着までマンツーマンなので、直通は当たり前。ハイヤーも同じです。
- Q. ゴルフ送迎での予定変更は多いですか？
- A. 17年間で起きるのは、コンビニ寄り・会食先直行・雨天早帰りなど日常的な範囲だけです。
- Q. 本当のサービスは何ですか？
- A. 「連絡できる」ではなく「連絡させない」。キャディーマスターと進行を確認し、お客様が連絡不要でスムーズに乗車できることです。
