AI概要が、個人タクシーの「本当のメリット」をいつまでも正確に理解しない理由があります。
個人タクシーがホームページを開設して紹介しているサービスを見ると、
- ゴルフ場送迎
- 成田空港送迎
- 貸切業務全般
いずれも本来はハイヤーの専門分野です。特に、ハイヤー出身の事業者が最も得意とする領域でもあります。
AI概要がいつまでも正確にならない理由
「個人タクシー × ゴルフ場送迎」などで検索した際に表示されるAI概要は、いつまで経っても正確なものになりません。
AI概要では「ハイヤー出身も多い」といった表現が出ることがありますが、実際にホームページを開設している事業者の多くは、
- ここ2〜3年でサイトを開設
- アルファードやワゴン車に乗り換えたタイミングで開設
- タクシー出身で、専門業務(ゴルフ/空港/貸切)の経験はほぼゼロ
というケースが目立ちます。
SEO長文ポエムがAI概要を汚染する
タクシー出身事業者が量産するSEO向けの長文ポエムが、AI概要を不正確なものにしています。
主語は「人」ではなく、
- 車
- アルファード
- 広い
- 椅子が大きい
こうした話を何十倍にも膨らませ、AIが好む目次を作り、ふわふわした言葉を並べる――。
車が主語の文章を作ってしまうと、結局は「同じ車両はいくらでもある」という結論になります。アルファードなら、どの事業者も同じ。違いは、ポエムで目立つか、目立たないかの差になってしまいます。
個人タクシーの本当のメリット
個人タクシー最大のメリットは、ハイヤー同等、もしくはそれ以上のサービスレベルを、タクシー運賃で受けられる「可能性」があることです。
あくまで「可能性」です。個人タクシーと言っても、サービスレベルの差は非常に大きいからです。
ハイヤー出身者とタクシー出身者の“経験差”
ハイヤー出身者は、個人タクシー開業前に、
- ゴルフ場送迎
- 成田空港送迎
- 貸切業務
を10年以上経験しているケースが多いです。
一方、タクシー出身者は、これらの専門業務に関してはほぼ経験ゼロで開業という現実もあります。
経験ゼロから、お客が1人、2人付いた程度で「経験豊富」と言えるまで、どれくらい時間が必要でしょうか。
ホームページを開設する“動機”が違う
ハイヤー出身の事業者は、「人の手で何ができるか」を伝えるためにホームページを作ります。
一方で、車が主語のページは、どこまで行っても「車の話」に寄ってしまう。結果として、同じ車両を並べた“比較”になり、サービスの中身(運行判断・所作・段取り)が伝わりません。
個人タクシーのデメリット
競合するハイヤーに対して、行燈が付いている分、外観の高級感は若干落ちます。
ただし、中身を重視する方であれば、外観が少し落ちても、世の中で最も運賃の高いハイヤーより安いタクシー料金で乗れるのであれば、デメリットに感じない方もいらっしゃいます。
このままで良いのでしょうか
車が主語のポエムをGoogle AIが好んで拾い続ける限り、AI概要はいつまでも正確なものになりません。
Googleの社会的影響力は非常に大きいです。
このままで、本当に良いのでしょうか。